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最近，申城连下几场暴雨。家住四川北路街道长邢小区的沈老伯在推电瓶车进地下车库时欣喜地发现，原先车库地面一到雨天就湿漉漉的，而今却看不到积水现象。“一打听才知道，原来物业在汛期来临前就对车库各下水口进行了全面检查，并且还在低洼处放置了防汛沙袋，避免积水现象出现。”沈老伯说。

长邢小区是售后老公房小区，之前没有专业物业公司管理，全靠虹房集团提供日常保修和基本保绿服务，居委会和居民志愿者“托底”提供保安、保洁服务。2021年，在区房管局的支持下，四川北路街道在全区范围内率先推行党建引领+区域物业综合治理模式，启动了“品质物业”建设，让老旧小区实现从无物业管理到有专业物业管理。经过不断升级，小区不仅有了全要素物业管理，还实现了“质、价、度”三提升。

此次暴雨天气期间，专业物业公司就发挥了大作用。小区物业经理宋瑛表示，以前无物业管理时，小区地下车库时常积水，此次入汛前夕，物业公司就提前对小区进行了全面检查，并在重点区域放置了防汛沙袋，确保小区无积水现象。

除了预防积水问题，物业公司还积极融入到基层社区治理中。物业工作人员主动对接邢长居委会，平日里会同居委干部入户走访看望孤寡老人，检查燃气、家电等设备，还在提供日常服务的项目上增加了对特殊群体的照护。此外，物业公司还进一步升级小区地下车库硬件设施，在楼栋增加灭火设施等。

“原先物业收费0.18元/平，尚且只有四成收缴率，现在涨到了0.85元/平，收缴率反而上升到九成以上，足以说明大家对我们的认可。”宋瑛说。

物业服务“质、价、度”三提升还在四川北路街道多个小区实现。2019年，街道先以1931年建成的老弄堂——永乐坊小区为试点，实施直管公房物业一体化管理，引入了专业物业公司——上海佳灵杰物业，为这个老弄堂提供“全要素”的专业物业服务，让老弄堂从“一保”变“四保”，突破老旧小区物业管理上的瓶颈。

上海佳灵杰物业在永乐坊设立了物业管理处，派驻物业经理、项目管理员、专门的保安和保洁等驻点，会同街道对小区门卫室进行改造，对垃圾厢房进行功能提升，对公共视频探头维护更新，弄堂环境面貌明显改善。“过去家里的灯、水龙头坏了，不得不出高价从马路边的小摊贩处叫人来修。现在物业管理人员随叫随到，非常方便。”在永乐坊居住了40年的居民黎湘表示。

从永乐坊的“试点破冰”至今，四川北路街道14个里弄房屋居民区（覆盖山阴路历史风貌区）全部实行直管公房物业一体化管理， 覆盖里弄房屋近 40 万平方，按照“化零为整、组团连片、资源统筹”的思路，将老旧小区的物业治理实行“大融合”。

今年以来，四川北路街道以更大力度探索党建引领物业治理新路径，继续扩大区域化物业一体化综合治理成果，在浙兴居民区推进整区域物业一体化综合治理的工作。目前国贸花苑小区已和朕华物业签订了临时代管协议，美伦、藏东小区2个售后房小区评估报告已出，对小区更换物业事项，结合“质价双提升”推进，正在听取居民意见。

（来源：上海虹口）

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